안녕하세요. 춘사미 입니다.
아웃룩의 본문을 작성하고 파일을 첨부하였을 때, 첨부 파일이 아닌 해당 파일이 본문에 이미지로 삽입된 상태로 전송하여 수신 측에서 재전송을 요청하여도 해당 증상이 동일하게 적용되는 경우가 있습니다.
파일 첨부 시 해당 파일이 아이콘 모양으로 나타나는 증상의 간단한 해결 방법입니다.
아웃룩 상단의 파일탭 > 옵션을 선택하여 접속하여 줍니다.
옵션 > 메일 > 메시지 작성 탭의 작성할 메시지 형식을 HTML로 변경하여 줍니다.
해당 증상은 작성할 메시지 형식이 '서식이 있는 텍스트' 로 설정되어있을 경우 나타나는 이슈입니다.
작성할 메시지 형식을 'HTML' 로 변경 시 정상적으로 첨부되는 것을 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
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