안녕하세요. 춘사미 입니다.
Teams에서 화상회의 진행시에 Teams 앱이 튕기는 현상이 발생 하는 경우가 있습니다.
해당 증상을 해결 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
우선 Teams가 실행 중이라면 작업표시줄 트레이 상자에서 Teams 아이콘을 우 클릭하여 종료를 진행합니다.
이후 윈도우 + R 키를 눌러 실행 명령창을 띄운후에 아래와 같이 control 이라 입력하고 엔터를 눌러줍니다.
제어판이 나타나면 아래와 같이 범주를 큰 아이콘으로 변경합니다.
프로그램 및 기능을 클릭합니다.
설치된 프로그램 목록 중 TouchEn nxweb_32 항목을 제거합니다.
다시 Teams를 실행하여 화상회의를 진행하면 앱 충돌로 인한 튕김현상 없이 정상적으로 화상회의가 진행 될것입니다.
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